Retailorganisaties hebben geen inzicht in hun supply chain
Een absolute meerderheid (94%) van retailbedrijven zegt onvoldoende inzicht te hebben in hun supply chain om een antwoord te bieden op de veranderende eisen van hun klanten. Klanten willen snellere leveringen en realtime updates, en ook meer flexibiliteit bij retourzendingen. Dat blijkt uit onderzoek van Zetes bij ruim 450 Europese bedrijven. Negatieve invloed op de activiteiten Het beheer van de supply chain is de voorbije twee jaar complexer geworden, vindt