PACCAR Parts is de onderdelen- en aftersalesdivisie van PACCAR Inc. voor zware en middelzware trucks, trailers, bussen en motoren. De organisatie distribueert, verkoopt en vermarkt originele en aftermarketonderdelen en ondersteunt wereldwijd de dealernetwerken van DAF, Kenworth en Peterbilt, naast erkende TRP-verkooppunten.

Het assortiment omvat PACCAR Genuine Parts voor DAF-, Kenworth- en Peterbilt-voertuigen en TRP-onderdelen voor trucks, trailers en bussen van uiteenlopende merken. PACCAR Parts belevert dealers met onderdelen en ondersteunt hen met garantie, producttraining en dealerondersteuning. Via het digitale bestelplatform Online Parts Counter hebben klanten dag en nacht toegang tot meer dan 1,4 miljoen onderdelen. Het platform biedt onder meer zicht op dealervoorraad, mogelijkheden om onderdelen te vergelijken en een TRP-catalogus.

De onderdelenlogistiek steunt op distributiecentra op vier continenten, met systemen voor voorraadbeheer en orderafhandeling. In de magazijnen ondersteunen barcodering, geautomatiseerde transportbanen en datagedreven voorraadplanning de ontvangst, opslag, picking en verzending. In Noord-Amerikaanse distributiecentra wordt ook voice picking gebruikt. Met het Managed Dealer Inventory-programma ondersteunt PACCAR Parts dealers bij voorraadplanning op basis van retailtransacties en dagelijkse bestelaanbevelingen.

Daarnaast biedt de organisatie diensten die de inzetbaarheid van voertuigen ondersteunen. Fleet Services omvat onder meer gecentraliseerde facturatie, nationale prijsafspraken en netwerkondersteuning voor wagenparken. Het 365 Center biedt permanent pechhulp en technische ondersteuning, inclusief ondersteuning door specialisten voor PACCAR-motoren. Via PACCAR Power Solutions levert de organisatie laadstations, laadinfrastructuur en onderdelen voor batterij-elektrische bedrijfsvoertuigen. Die activiteit omvat ook begeleiding bij locatiebeoordeling en de installatie van laadpunten.