Yannick Van Heers wordt nieuwe topman van Amazon België

Yannick Van Heers neemt de leiding over de Belgische activiteiten van Amazon over van Eva Faict. Amazon bevestigde de benoeming op maandag 9 november. Daarmee kiest de e-commercespeler voor een manager met ervaring in logistieke operaties en in de organisatie van de laatste schakel van het bezorgproces.

Ervaring met afhaal- en retournetwerken

Van Heers werkt sinds 2018 bij Amazon en vervulde er verschillende leidinggevende functies. In zijn meest recente rol was hij verantwoordelijk voor de strategie rond het netwerk van afhaal- en retourpunten in België, Nederland en Duitsland. Dat netwerk is voor webwinkels van belang omdat het consumenten alternatieven biedt voor thuislevering en ook retourzendingen opvangt.

Zijn benoeming valt vlak voor de eindejaarspiek, wanneer Black Friday, Sinterklaas en de feestdagen extra druk leggen op de verwerking en bezorging van onlinebestellingen. Welke operationele wijzigingen Van Heers in België wil doorvoeren, heeft Amazon in het ontvangen bericht niet bekendgemaakt.

Belgische markt krijgt eigen leiding

Van Heers volgt Eva Faict op, die eerder dit najaar haar vertrek bekendmaakte. Faict was verantwoordelijk voor zowel België als Nederland. De nieuwe aanstelling onderstreept dat Amazon de Belgische markt afzonderlijk aanstuurt.

Voor Belgische logistieke bedrijven is vooral interessant hoe Amazon zijn afhaal- en retournetwerk, de samenwerking met vervoerders en de ondersteuning van verkopers verder zal organiseren. De ervaring van Van Heers sluit daarbij aan, maar concrete nieuwe investeringen of wijzigingen in het Belgische distributienetwerk zijn met deze benoeming nog niet aangekondigd.

Wat betekent dit voor de logistieke sector?

De aanstelling is op zichzelf geen uitbreiding van de logistieke capaciteit. Ze brengt wel iemand aan het hoofd van Amazon België die rechtstreeks betrokken was bij de inrichting van pakketstromen buiten de klassieke thuislevering. Of dat leidt tot andere keuzes voor leveringspunten, retourlogistiek of transportpartners, zal uit latere beslissingen moeten blijken.