Budbee, een Zweeds logtech-bedrijf dat pakjes levert en sinds mei 2021 ook op de Belgische markt actief is, breidt zijn aanbod pakketautomaten verder uit. Sinds midden februari zijn er 100 Budbee Boxen in gebruik in België, met name in Vlaanderen en Brussel. Tegen eind 2022 mikt Budbee op 800 pakketboxen.
De uitrol van de Budbee Boxen past in de consumentgerichte en duurzame strategie van het bedrijf. “We willen onze pakjes zo duurzaam mogelijk leveren, zowel op het platteland als in de stad, en onze klanten zitten daarbij aan het stuur. Zij bepalen hoe en wanneer ze hun pakketjes ontvangen: thuisbezorgd of in een Budbee Box. De twee manieren vullen elkaar perfect aan”, zegt Matthias Pletinckx, Country Manager voor Budbee in België.
Flexibiliteit bij bezorging en retour
Budbee bezorgt enkel ’s avonds, tussen 17 en 22 uur, als de meeste mensen thuis zijn. Bij de bestelling kunnen klanten zelf aangeven waar en wanneer het pakket bezorgd moet worden. Ze kunnen ook een tijdsvoorkeur aangeven of tips voor de bezorger, zoals aankloppen omdat de kinderen slapen, bij de buren afleveren of op een veilige plaats achterlaten.
“We merken dat steeds meer klanten voor levering in een van onze Budbee Boxen kiezen. Daarom breiden we ons aanbod verder uit, op strategische plekken in steden en dorpen in de rest van Vlaanderen en Brussel, zoals supermarkten, wassalons en winkels”, aldus Pletinckx.
Klanten worden in realtime via de handige Budbee-app of sms op de hoogte gehouden van de levering. Zo weten zij precies wanneer de bezorger langskomt of het pakje in de Budbee Box is afgeleverd. Ook retourneren is uiterst eenvoudig. Pakjes kunnen via een Budbee Box worden teruggestuurd of de koerier komt ze thuis ophalen. In beide gevallen moet geen retourlabel worden geprint.
Duurzaam bezorgen via lerend algoritme
Budbee ziet zichzelf als een technologiebedrijf voor logistieke dienstverlening. Matthias Pletinckx: “We hebben een algoritme ontwikkeld dat de meest ecologische bezorgroute berekent. Het zorgt er ook voor dat de bezorgers steeds andere routes krijgen en dat klanten hun pakje tot aan de deur of de Budbee Box kunnen volgen.”
Om duurzame leveringen mogelijk te maken, focust Budbee niet alleen op technologie en de uitrol van de Budbee Boxen maar ook op ecologische voertuigen. “In Antwerpen zijn we goed op weg om onze emissievrije doelstellingen te halen. Onze elektrische wagen wordt volop ingezet en we bekijken of we ook cargobikes kunnen gebruiken om op een vlotte manier klanten in het stadscentrum te bereiken”, zegt Matthias Pletinckx.
Ambities 2022
Budbee is sinds mei 2021 actief op de Belgische markt, met een sterke aanwezigheid in steden zoals Antwerpen, Gent en Brussel. Het bedrijf bezorgt vandaag al pakjes voor de webshops van Gymshark, NA-KD, My Jewellery, G-Star, Stronger, Castart clothing, Nudie Jeans en H&M. Van dat laatste merk worden online bestellingen enkel in de Budbee Boxen geleverd.
In 2022 wil het bedrijf zijn activiteiten verder uitbreiden en zijn groei bestendigen, met nog meer (lokale) webshops en de uitrol van de Budbee Boxen in Wallonië. Matthias Pletinckx: “Een jaar na de lancering zullen we in heel België aanwezig zijn om op een duurzame manier, en met de klant steeds centraal, pakketjes te leveren.”