| Bedrijven worden steeds vaker geconfronteerd met logistieke uitdagingen waarvoor standaardoplossingen niet volstaan. In compacte magazijnen of bij het verplaatsen van uitzonderlijk zware of lange ladingen botsen klassieke toestellen op hun limieten. Net daarom breidt B-CLOSE zijn aanbod nog meer uit met maatwerkoplossingen, via een exclusief partnership voor België en Luxemburg met de Italiaanse fabrikant OMG. De samenwerking past in de bredere strategische keuze van B-CLOSE om klanten niet alleen standaard toestellen te leveren, maar totaaloplossingen die vertrekken vanuit hun specifieke situatie op de werkvloer. |
|
Van toestel naar totaaloplossing |
| Veel bedrijven kampen met ruimtegebrek in hun magazijn, terwijl de logistieke druk toeneemt. Tegelijk wordt de diversiteit aan ladingen, in vorm, gewicht en kwetsbaarheid, steeds groter. “We merken dat klanten in de eerste plaats op zoek zijn naar een oplossing die past binnen hún context”, zegt Eric Maertens, CEO van B-CLOSE. “Niet naar het zoveelste toestel in een standaardcatalogus, maar naar een partner die meedenkt en tekent op maat van hun uitdaging.” |
| Met OMG haalt B-CLOSE een fabrikant in huis die zich al decennia toelegt op klantspecifiek maatwerk. Denk aan toepassingen voor papierrollen of metalen coils van meer dan 20 ton, die door smalle gangen gemanoeuvreerd moeten worden. “Dat vraagt om een andere aanpak”, zegt Maertens. “OMG bouwt die oplossing van nul op, met compacte én krachtige toestellen die volledig aangepast zijn aan de werkomgeving van de klant.” |
|
Technologie afgestemd op de realiteit van de klant |
| Sommige ladingen, rond, zwaar of uitzonderlijk lang, laten zich nu eenmaal niet makkelijk verplaatsen. “Voor dit soort uitdagingen bestaat geen standaardantwoord”, zegt Eric Maertens. “Ze vragen om machines die exact aansluiten bij de omgeving en logistieke flow van de klant.” |
| Voor zware, ronde ladingen zoals coils ontwikkelde OMG bijvoorbeeld een gespecialiseerde pallettruck. Dankzij het aangepaste vorkontwerp en een stabiele bouw kunnen deze ladingen veilig, efficiënt en zonder schade worden verplaatst, afgestemd op de praktijk van de klant. |
| Ook lange ladingen vragen om maatwerk. OMG bouwde daarvoor een meerweg reachtruck die de functies van een klassieke reachtruck en zijlader combineert. Er bestaan verschillende variaties op dat principe, telkens aangepast aan de ruimte en noden van de klant, steeds opgebouwd van 0. Dankzij die meerwegfunctionaliteit kan één toestel lange goederen in meerdere richtingen verplaatsen, een groot voordeel in smalle gangpaden. |
|
Maatwerk als structurele keuze |
| De samenwerking met OMG is geen losstaande keuze, maar maakt deel uit van een bredere evolutie bij B-CLOSE. Het bedrijf verschuift bewust van productverkoop naar maatwerkadvies. Regionale vertegenwoordigers worden versterkt met technische specialisten, die samen met de klant analyseren hoe de interne logistiek efficiënter, veiliger en duurzamer kan. Van eerste analyse tot ontwerp, installatie en onderhoud. |
| “Wat telt, is niet het merk van de machine, maar de oplossing die het verschil maakt op de werkvloer”, aldus Eric Maertens. “Wij vertrekken vanuit de realiteit van de klant, en bouwen dan de juiste oplossing op. Daarvoor werken we samen met partners zoals OMG, maar ook met Kärcher (industriële reiniging) en JMG (pick-and-carry kranen). In elk project zoeken we de combinatie van technologie, expertise en aanpassing die het beste werkt – niet in het algemeen, maar voor die ene klant.” |