FedEx is een wereldwijd transport- en e-commercebedrijf met een netwerk in meer dan 220 landen en gebieden. FedEx Corporation overkoepelt de operationele ondernemingen van de groep en heeft haar hoofdzetel in Memphis, Tennessee. Federal Express heeft zijn internationale regionale hoofdzetel in Hoofddorp, Nederland. De groep vervoert pakketten en vracht voor zakelijke en particuliere klanten en biedt daarnaast logistieke en digitale diensten.

Op de Belgische markt richt FedEx zich op internationale pakketverzendingen tot 68 kg, met express-, prioritaire, economy- en regionale economydiensten. De dienstverlening omvat deur-tot-deurbezorging en douaneondersteuning. Voor Europese goederenstromen boven 68 kg zijn vrachtdiensten beschikbaar. FedEx Regional Economy bedient pakketstromen binnen Europa; voor bepaalde zendingen binnen de Benelux vermeldt FedEx levering op de volgende werkdag, afhankelijk van de postcodes van herkomst en bestemming.

E-commerceverzending is een belangrijk onderdeel van het aanbod. FedEx International Connect Plus combineert tijdsgegarandeerde deur-tot-deurlevering met tracking, notificaties, retourmogelijkheden en douaneondersteuning. Voor afhaling en aflevering maakt FedEx gebruik van een wereldwijd netwerk van meer dan 360.000 out-of-homepunten, waaronder afhaalpunten, lockers en drop boxes. De Belgische locatiezoeker bevat FedEx-locaties voor die lokale afhaal- en afleveropties.

Via API’s kunnen bedrijven tarieven vergelijken, zendingen plannen en volgen, labels aanmaken, retouren verwerken, adressen valideren en handelsdocumenten uploaden. FedEx Ship Manager ondersteunt ook de koppeling met webshops voor orderimport, documentaanmaak en trackingupdates. Binnen de bredere groep bieden FedEx Logistics en FedEx Supply Chain onder meer freight forwarding, douane-expeditie, warehousing, fulfilment, retourverwerking en transportmanagement.