UPS is een wereldwijd pakket- en logistiekbedrijf dat in 1907 in Seattle werd opgericht. Het netwerk is actief in meer dan 200 landen en gebieden en verwerkte in 2025 gemiddeld 20,8 miljoen pakketten per dag. In België opereert UPS via United Parcel Service Belgium BV in Diegem. De onderneming combineert ophaling en bezorging in één geïntegreerd netwerk voor lucht-, grond-, binnenlandse en internationale zendingen, gericht op zowel zakelijke als particuliere klanten.

Voor de Belgische markt biedt UPS standaard- en expresdiensten voor pakketten. UPS Standard is bedoeld voor zendingen met een dagzekere levering binnen één tot vijf werkdagen, terwijl UPS Express Plus een optie biedt voor urgente pakketten die de volgende werkdag worden geleverd. Voor grotere goederen zijn ook vrachtzendingen op pallets en in containers beschikbaar. Daarmee bedient UPS uiteenlopende transportbehoeften, van individuele pakketten tot omvangrijkere goederenstromen.

De last mile wordt aangevuld met UPS Access Point-locaties. Via retailpartners, zelfbedieningskluizen en UPS-klantencentra kunnen verzenders en ontvangers geschikte pakketten afgeven of ophalen. Met UPS My Choice kunnen gebruikers inkomende en uitgaande zendingen opvolgen, meldingen ontvangen en, waar beschikbaar, de bezorgdatum of afleverlocatie aanpassen.

Internationale handel vormt een belangrijk onderdeel van het aanbod. TradeAbility ondersteunt bedrijven onder meer bij het berekenen van landed cost, het controleren van exportlicenties en beperkte partijen, en het gebruik van HS-codes. Bij internationale zakelijke zendingen kan UPS, mits volmacht, als indirect vertegenwoordiger optreden bij de douaneafhandeling. Binnen de groep omvat UPS Supply Chain Solutions daarnaast forwarding, logistiek en distributie en truckload brokerage. Zo bestrijkt UPS zowel pakketdistributie als bredere transport- en supply-chainactiviteiten.