Transportmanagement evolueert snel van een operationele kost naar een strategisch instrument. Uit het European Transport Management Benchmarkonderzoek 2025 van Descartes Systems Group blijkt dat 49% van de Europese verladers en logistiek dienstverleners transport ziet als een onderscheidende factor. In 2024 was dat nog 38%.
Daarnaast beschouwt 31% transport als een strategisch concurrentiewapen, tegenover 22% een jaar eerder. Deze cijfers wijzen op een duidelijke verschuiving richting strategisch transportmanagement.
Toenemende rol op directieniveau
Geopolitieke onzekerheid, supply chain-verstoringen en stijgende klantverwachtingen zorgen ervoor dat transport steeds vaker op directieniveau wordt besproken. Organisaties kijken daarbij niet langer uitsluitend naar kosten, maar ook naar klantwaarde en concurrentiekracht.
Bij financieel sterke bedrijven is deze trend het meest uitgesproken: 91% ziet transport als strategische differentiator of concurrentiewapen.
Groei-optimisme ondanks onzekerheid
Het vertrouwen in groei blijft hoog. 96% van de respondenten verwacht groei in de komende twee jaar, waarvan 61% rekent op een jaarlijkse groei tussen 5% en 15%.
Verladers tonen zich optimistischer dan logistiek dienstverleners: 78% verwacht meer dan 5% groei, tegenover 67% bij LSP’s.
Toenemende investeringen in transporttechnologie
De strategische rol van transport vertaalt zich in hogere IT-investeringen. 76% van de respondenten verwacht meer te investeren in transportmanagementsystemen (TMS), oplopend tot 84% bij financieel toonaangevende bedrijven.
Opvallend is dat de focus verschuift van kostenbesparing naar groei en klantenservice. Beide worden door 40% van de respondenten genoemd als belangrijkste drijfveer voor TMS-investeringen.
“Transport is steeds minder een puur operationeel proces en steeds vaker een strategisch onderdeel van klantwaarde en concurrentiekracht. Bedrijven die hun transportmanagement structureel moderniseren, bouwen daarmee aan flexibiliteit en groei,” zegt Elmer Spruijt, VP Transport Management EMEA bij Descartes.
Brede Europese benchmark
Het onderzoek werd in 2025 uitgevoerd onder 300 senior beslissers bij verladers en logistiek dienstverleners in Europa, met respondenten uit Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en de Benelux.