Speelgoedretailer King Jouet rolt een nieuw supplychain platform uit dat winkels rechtstreeks verbindt met het centrale magazijn en transportpartners. Na Frankrijk en Zwitserland moeten ook de winkels in België en Luxemburg in september 2026 aansluiten.
King Jouet digitaliseert de samenwerking tussen winkels, logistieke teams en transporteurs met Hardis SC Network. Het platform wordt gekoppeld aan Hardis WMS in het centrale magazijn en moet vooral meer zicht geven op wat er gebeurt tussen verzending en effectieve ontvangst in de winkel.
Na een pilot in een tiental winkels draait de oplossing inmiddels in de 250 eigen winkels in Frankrijk en 19 eigen winkels in Zwitserland. Volgens het persbericht dat Logistiek.be ontving, moet de implementatie in België en Luxemburg in september 2026 afgerond zijn.
Van Excel-bestanden naar gedeelde transportdata
King Jouet werkt voor de winkelbevoorrading met een tiental transportpartners. Die partijen hielden informatie over serviceniveaus en claims vroeger deels in afzonderlijke Excel-bestanden bij. Daardoor ontbrak een geconsolideerd beeld tussen vertrek uit het centrale magazijn en ontvangst in de winkel.
De nieuwe toepassing brengt die stappen samen. Winkelmedewerkers kunnen via een mobiele applicatie de ontvangst bevestigen, afwijkingen melden en volgen of pallets het magazijn al hebben verlaten.
De uitrol focust op digitale goederenontvangst, gecentraliseerd claimbeheer met foto’s en chat, en realtime zicht op palletzendingen naar winkels. Daarmee worden winkel-, transport- en magazijdata in één proces samengebracht.
Claims rechtstreeks delen met vervoerders
Wanneer een levering niet overeenkomt met wat werd verwacht, kan een winkelmedewerker een claim aanmaken en documenteren. Foto’s kunnen worden toegevoegd en de melding gaat vervolgens naar de logistieke en transportteams van King Jouet en naar de betrokken vervoerder.
Via een geïntegreerde chat kunnen de partijjen de claim opvolgen tot die is afgehandeld. Het platform moet zo vermijden dat informatie over leverproblemen verspreid raakt over mails, Excel-bestanden en afzonderlijke systemen.
Belgische winkels volgen in september
Voor Logistiek.be zit de relevantie vooral in de volgende fase: België en Luxemburg staan als volgende landen op de planning. De uitrol toont hoe retaildistributie steeds meer opschuift naar gedeelde realtime data tussen magazijn, winkel en vervoerder.
Het centrale magazijn van King Jouet in Rives verwerkt zowel B2B- als e-commercestromen. Door verzenddata uit het WMS te koppelen aan ontvangstgegevens uit het samenwerkingsplatform kan de retailer het totale serviceniveau en de prestaties per vervoerder berekenen.
Lees ook: Transporeon koppelt TMS-systemen rechtstreeks aan zijn transportplatform en Descartes automatiseert vrachtzichtbaarheid in logistieke netwerken.
Bekijk Hardis Supply Chain op Logistiek.be
Bronnen
https://www.hardis-supplychain.com/nl
Hardis Supply Chain — rechtstreeks persbericht over King Jouet ontvangen door Logistiek.be op 27 augustus 2026. In het aangeleverde document staat bij de datumregel nog de placeholder “XX augustus 2026”.