UPS gooit wereldwijd organisatie om: Europees hoofdkwartier in Brussel krijgt nieuw operationeel model

UPS verandert de manier waarop het zijn wereldwijde netwerk aanstuurt. De logistieke groep wil kritieke operationele processen voortaan sterker over geografische grenzen heen standaardiseren. Tegelijk zegt UPS voldoende flexibiliteit te willen behouden om op lokale marktomstandigheden in te spelen. Het Europees hoofdkwartier staat trouwens in Brussel.

Het nieuwe model volgt op de afronding van de afbouw van Amazon-volumes en bijbehorende netwerkherconfiguraties in juni. UPS zegt zijn aandacht nu te verschuiven naar winstgevende groei en zijn wereldwijde netwerk meer als één geheel te willen benutten. De groep positioneert die stap ook binnen zijn verdere evolutie van pakketvervoerder naar aanbieder van geïntegreerde logistieke oplossingen.

Wereldwijde operaties onder één leiding

Nando Cesarone is benoemd tot Executive Vice President en Chief Global Operations Officer. Hij krijgt onder meer het wereldwijde luchtnetwerk en de gateways, het wegtransport, gebouwen en engineering, automotive activiteiten, duurzaamheid en de initiatieven rond het Intelligent Network of the Future onder zich.

Daarmee raakt de reorganisatie rechtstreeks aan de fysieke én technologische infrastructuur van UPS. De groep wil processen wereldwijd consistenter organiseren en tegelijk meer schaalvoordelen uit het netwerk halen.

Tegelijk loopt een zwaar Belgisch dossier

De reorganisatie komt op een opvallend moment voor UPS in België. In juni meldde Logistiek.be dat volgens vakbond ACV tot 525 banen kunnen verdwijnen. Volgens de vakbond telt UPS ongeveer 800 werknemers in België. Vooral functies rond pakketverwerking, transport en douane zouden onder druk kunnen staan.

UPS bevestigde toen geen concreet aantal ontslagen, maar liet weten verschillende opties voor zijn Belgische activiteiten te evalueren in reactie op veranderende marktvraag. Diegem en Lummen behoren tot de belangrijke Belgische locaties van de groep.

Er is vooralsnog geen basis om het Belgische banenplan rechtstreeks aan het nieuwe mondiale bestuursmodel te koppelen. De combinatie maakt de strategische koers van UPS wel bijzonder relevant voor de Belgische logistieke markt: tegelijk met een mogelijke forse lokale capaciteits- en personeelsaanpassing wordt de operationele besluitvorming wereldwijd anders georganiseerd.

Automatisering wordt onderdeel van globale operatie

Voor de logistieke sector is vooral opvallend dat UPS zijn Intelligent Network of the Future expliciet onder de nieuwe Chief Global Operations Officer brengt. Technologie en automatisering worden daarmee nauw gekoppeld aan de aansturing van transportnetwerken, gateways en gebouwen.

UPS geeft in de aankondiging nog geen nieuwe investeringsbedragen of concrete Belgische automatiseringsprojecten vrij. Wel is duidelijk dat standaardisering en technologie belangrijke instrumenten worden om het wereldwijde netwerk efficiënter te laten functioneren.

Ook commerciële strategie krijgt globale functie

Naast de operationele reorganisatie creëert UPS een nieuwe functie van Executive Vice President en Chief Global Commercial Strategy Officer. Die persoon krijgt verantwoordelijkheid voor onder meer wereldwijde strategie, marketing, productmanagement en prijszetting. De zoektocht naar een kandidaat loopt nog.

Wilfredo Ramos neemt daarnaast de verantwoordelijkheid over International, Healthcare and Supply Chain Solutions over van Kate Gutmann, die na bijna 37 jaar bij UPS vertrekt. Daarmee worden zowel de operationele als commerciële en internationale aansturing van de groep herschikt.

Voor België wordt de volgende stap vooral belangrijk: welke gevolgen krijgen de wereldwijde standaardisering en netwerkstrategie voor de lokale activiteiten, en hoe verhouden die zich tot de opties die UPS momenteel voor zijn Belgische organisatie onderzoekt?